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Le point sur la tarification des billets de train sur les trajets de courte distance : présentation du yield management, méthode de calcul du coût d'un billet de train ; l'étude comparative des tarifs sur différentes liaisons ; le durcissement d[...]
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Enquête dans les coulisses des fraudes dans la filière viticole du Bordelais et de Bourgogne : témoignage d'une lanceuse d'alerte sur la présence de pesticides dans des bouteilles labellisées Haute valeur environnementale et des représailles sub[...]
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Le point sur la vision des Français à propos de la contrefaçon : l'impact le plus fort sur le marché de l'habillement ; le manque de moyens des services douaniers ; les risques encourus par le détendeur d'un objet contrefait ; les tentatives de [...]
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Arnaud de Blauwe, Auteur |Le point sur les résultats d'une enquête sur les transformations du système ferroviaire en France : propositions de nouvelles offres tarifaires à des vitesses réduites ; présentation d'une société française concurrente de la SNCF ; rencontre ave[...]
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Pascale Barlet, Auteur ; Arnaud de Blauwe, Auteur ; Marine Perier-Dulhoste |Dossier consacré à la médiation, à la conciliation ou à l'action en justice d'un particulier en cas de litige de consommation. Les résultats d’une enquête de satisfaction de personnes y ayant eu recours. Récit des démarches d'un particulier à la[...]
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Arnaud de Blauwe, Auteur ; Isabelle Bourcier, Auteur |Présentation des résultats d’une enquête de satisfaction auprès des consommateurs sur la qualité des services offerts par la SNCF : l'avis des usagers sur la ponctualité des trains, les tarifs des billets, le personnel et l’accessibilité des gar[...]
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Arnaud de Blauwe, Auteur ; Marie Bourdellès, Auteur |Enquête sur la qualité et le service des transports en France : la question du respect des horaires pour les TER, les causes et les évolutions envisagées ; les passagers plébiscitent les transports avec les compagnies d'autocars nationales malgr[...]
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Le point sur les difficultés rencontrées sur le chantier du percement du tunnel de liaison ferroviaire entre Lyon et Turin : les dérapages financiers par rapport au budget initial ; rappel de l'historique de la volonté de créer un nouvel axe ; l[...]
