Brosset Cyril, Bourcier Isabelle.
« Sites de vente : les e-commerçants font un carton »
in Que choisir ? (Paris), 636 (06/2024), p.46-49.
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Titre :
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Sites de vente : les e-commerçants font un carton
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Auteurs :
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Cyril Brosset ;
Isabelle Bourcier
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Type de document :
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Article : texte imprimé
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Dans :
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Que choisir ? (Paris) (636, 06/2024)
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Article en page(s) :
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p.46-49
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ISBN/ISSN/EAN :
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0033-5932
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Langues de la publication :
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Français
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Descripteurs
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étude de motivation
vente en ligne
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Résumé :
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Le point sur la satisfaction des clients après leur achat sur un site marchand en ligne : la satisfaction globale des consommateurs ; les lacunes persistantes des services clients ; les impacts de la vente en ligne sur les commerces traditionnels et les conditions de travail des salariés ; la présentation des secteurs en hausse et en baisse ; les conséquences de l'inflation sur l'acte d'achat en ligne ; l'adaptation du secteur aux nouveaux modes de consommation.
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Nature du document :
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documentaire
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Genre :
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article de périodique
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Ancien numéro de notice :
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MF2024052914512300430
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