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Résumé :
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Dossier sur les évolutions de La Poste et les conséquences sur le service public et le métier de facteur : la suppression du timbre rouge, la baisse du nombre de plis, l'augmentation du nombre de colis, les conséquences sur les tournées des facteurs, les missions de service public, la diversification des services, les réactions des élus locaux. Reportage sur les nouvelles missions des facteurs à Blois. Entretien avec l'historienne Muriel Le Roux sur les relations entre les citoyens et La Poste.
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