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Titre :
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Consommation : nos vies sur abonnement (2020)
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Auteurs :
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Cyril Brosset, Auteur ;
Grégory Caret, Auteur
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Type de document :
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Article : texte imprimé
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Dans :
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Que choisir ? (Paris) (596, 11/2020)
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Langues de la publication :
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Français
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Descripteurs
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relation avec la clientèle
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Résumé :
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Le point sur les nombreux abonnements souscrits par les Français : succès de Netflix ; intérêt financier de l'abonnement pour une marque ; tendance plébiscitée par le consommateur qui préfère remplacer la propriété par l'usage ; nécessité pour les entreprises de trouver la bonne offre pour fidéliser le client et augmenter leur capital ; les difficultés de désabonnement rencontrées par les consommateurs ; établissement de liens forts entre l'abonné et son abonnement. Infographie : coût des abonnements annuels dans un foyer ; les abonnements par secteur, guide pratique pour souscrire un abonnement.
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Genre :
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article de périodique
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