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Données chiffrées relatives aux pratiques de commerce en ligne ou e-commerce, d'après l'étude The spark of Discovery de Criteo.
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Les étapes à suivre pour choisir et utiliser les services de jeux vidéo en ligne. Encadrés : la console portable Steam Deck ; utiliser le service de cloud gaming GeForce Now ; la console portable G Cloud.
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Dossier consacré à la plateforme chinoise de vente en ligne Temu : les pratiques commerciales agressives et la guerre des prix menées par le site ; les amendes infligées en cas de mécontentement du client ; la politique de remboursement complet [...]
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Le point sur la satisfaction des clients après leur achat sur un site marchand en ligne : la satisfaction globale des consommateurs ; les lacunes persistantes des services clients ; les impacts de la vente en ligne sur les commerces traditionnel[...]
