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Titre :
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Pour survivre, le supermarché va se métamorphoser (2019)
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Auteurs :
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Béatrice Madeline, Auteur
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Type de document :
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Article : texte imprimé
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Dans :
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Pour l'éco (009, 05/2019)
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Article en page(s) :
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p.44-47
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Langues de la publication :
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Français
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Descripteurs
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mercatique
point de vente
relation avec la clientèle
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Résumé :
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Le point sur la nécessité pour les centres commerciaux de se réinventer pour faire face à la concurrence : l’essor de l’usage des outils numériques ; la disparition des caisses de paiement ; une nouvelle organisation des espaces ; la présence de robots ; l’optimisation énergétique ; la multiplication des services sur place. Encadrés : le partenariat conclu entre Google et Carrefour ; les perspectives d’évolution avec le développement de l’Intelligence artificielle (IA) et l’impact sur la façon de faire ses achats.
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Nature du document :
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documentaire
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Genre :
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article de périodique
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Ancien numéro de notice :
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MF1909051048253
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