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Titre :
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Modération : Facebook lève un (petit) coin du voile (2018)
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Auteurs :
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Morgane Tual, Auteur
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Type de document :
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Article : texte imprimé
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Dans :
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Le Monde 2018 (Paris. 1944) (22992, 13/12/2018)
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Langues de la publication :
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Français
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Descripteurs
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mise à disposition de l'information
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Mots-clés :
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Facebook
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Résumé :
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Reportage sur le centre de modération Competence Call Center (CCC), centre de modération, sous-traitant de Facebook, assurant la modération des contenus publiés par les internautes, à Barcelone en Espagne : la mission des modérateurs ; le contexte de l'ouverture du CCC à des journalistes européens ; la réaction de Facebook face aux interrogations sur les contenus diffusés depuis 2015 ; la déclaration de David Geraghty, directeur des équipes de modération chez Facebook ; la nationalité des modérateurs ; la question des conditions de travail des modérateurs ; la confrontation des modérateurs aux contenus difficiles ; le rôle des psychologues auprès des modérateurs ; les témoignages d'anciens modérateurs sur leurs conditions de travail.
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Genre :
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article de périodique/enquête, reportage
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